Notificação via SMS: 72h antes da consulta!

18/04/2023

Com o objetivo de melhorar a comunicação entre o cidadão e a USF (Unidade de Saúde Familiar), foi iniciado um projeto utilizando a aplicação Gatewaybox. 

A ferramenta informática vai permitir que a USF forneça informações aos cidadãos através da aplicação para telemóvel “Minha Saúde” e via SMS ou e-mail.  

Uma das novidades desse projeto é que, a partir de agora, os cidadãos receberão uma notificação via SMS com 72 horas de antecedência do agendamento de alguns tipos de consultas médicas programadas. 

Neste momento já conseguimos avançar com esta funcionalidade para as consultas Programadas com o Médico de Família, Planeamento Familiar, Saúde Infantil, Saúde Mulher (grávida) e nas consultas para Doentes com Diabetes e Hipertensão Arterial. 

Infelizmente algumas limitações informáticas impedem-nos de generalizar estas SMS a outros tipos de consultas. Esta funcionalidade irá ajudar a evitar a perda de consultas marcadas.